Як оплачувати послуги Mycall?

Як оплачувати послуги Mycall?

Ми турбуємось про своїх користувачів, а тому дбаємо про те, щоб процес оплати був простим та безпечним. Тут розказуємо детальніше як можна оплатити послуги мобільного зв'язку та придбати тарифний пакет за допомогою банківської картки та готівки.

При оплаті варто пам'ятати про речі, які суттєво покращують процес купівлі - це норвезька банківська картка та підключення до Wi-Fi.


Updated 16.12.22

Якщо ви хочете придбати додаткові хвилини або гігабайти

Якщо ви хочете придбати додаткові хвилини чи додаткові гігабайти мобільного зв’язку ви можете це зробити за допомогою нашого вебсайту https://mycall.no/kontantkort - введіть свій номер телефону Mycall, а далі оберіть або суму на яку ви хочете поповнити рахунок або кількість додаткових гігабайтів. Щоб оплатити натисніть зелену кнопку “Checkout”. Після цього оберіть спосіб оплати - карткою або Vipps. 

Якщо у вас немає тарифного плану, ви також можете купити додаткові хвилини або гігабайти. Але в такому випадку всі інші опції мобільного зв'язку будуть для вас недоступні. Наприклад, якщо ви придбали 3 ГБ мобільного інтернету і при цьому у вас нема тарифного плану, то ви не зможете нікому подзвонити.

Зверніть увагу! Якщо ви просто поповнюєте свій баланс і не маєте передплати, то ціни на послуги будуть такі: 0,59 крон за хвилину дзвінка на інші оператори, 0,59 крон за SMS, 0,99 крон за MMS та 2,49 крон за 1 MB мобільного інтернету. 

Article continues below the image

Якщо у вас нема банківської картки і ви б хотіли оплатити готівкою

Якщо у вас все ще нема норвезької банківської картки, але натомість є готівка, то ви можете поповнити свій баланс у магазинах Mycall або в магазинах наших партнерів.

  1. Придбайте FlexiCard в магазиних Mycall або в магазинах наших партнерів 7Eleven, Narvesen, Kiwi. Оберіть на яку суму ви хочете придбати Flexicard. Іноді вам можуть дати просто чек, на якому вказаний код (фото нижче).
  2. Надішліть СМС повідомлення на номер 06160 із кодом, який вказаний на картці або в чеці.
  3. Тепер ваш баланс поповнений на вказану суму. Ви можете купити тарифний план, хвилини або гігабайти на вебсайті Mycall або в мобільному додатку Mycall. Зверніть увагу, якщо ви не купляєте тарифний план оплата за хвилини та мегабайти стягується відповідно до цін на послуги Mycall.
  4. Після поповнення рахунку ви можете придбати спеціальний тарифний план через СМС повідомлення. Просто відправте код, який позначає бажаний тарифний план на номер 06160.
Article continues below the image
Чек із магазину Mycall, який містить код для СМС повідомлення

Як оплачувати послуги за допомогою мобільного додатку Mycall


Мобільний додаток Mycall доступний українською мовою, якщо у вашому телефоні мова налаштування є українська.


Для того щоб придбати послуги в мобільному додатку перейдіть до розділу "Купити" на нижній панелі додатку.

  • "Поповнити рахунок" дозволяє поповнити ваш баланс за допомогою банківської картки або Vipps.
  • "Додаткові гігабайти" дозволяє додатково придбати необхідну кількість гігабайтів за допомогою банківської картки, Vipps або використовуючи гроші на вашому балансі Mycall. Зверніть увагу, що ви можете придбати додаткові гігабайти коли у вас є передплачений тарифний план, так і тоді коли у вас нема тарифного плану. У разі якщо ви купляєте тільки гігабайти без тарифного плану, вам буде доступний тільки мобільний інтернет без можливості дзвонити на інші номери.
  • "Додаткові хвилини" дозволяє придбати додаткові хвилини на розмови на номери країни, яку ви оберете. Наприклад, ви можете обрати 100 додаткових хвилин до України та сплатити за них за допомогою банківської картки, Vipps або використовуючи свій баланс на рахунку Mycall.
  • "Мобільний план" дозволяє вам придбати мобільний план в тому числі мобільний план зі спеціальної пропозиції для українців. Тут вам пропонується дві опції: "Повторюваний платіж" і "Одноразово". 1) Перша опція "Повторюваний платіж" передбачає місячну поторювану передплату на мобільний план, який ви оберете. Щоб обрати спеціальний тариф для українців оберіть розділ "Телефонуйте до Ukraine" та оберіть бажаний мобільний план на місяць. Зверніть увагу, що всі мобільні плани включають безлімітні дзвінки на всі норвезькі номери, безлімітні СМС та MMC по Норвегії та на номери всього світу, роумінг в країнах ЄС та перенесення невикористаного мобільного інтернету на наступний місяць. Тарифні плани відрізняються кількістю хвилин на дзвінки до України, кількістю хвилин на дзвінки до країн ЄС та кількістю гігабайтів мобільного зв'язку. Щоб придбати "Повторюваний платіж" система попросить вас прив'язати банківську картку, щоб надалі кожного місяця знімати оплату за обраний вами мобільний план. Кошти будуть зніматись автоматично тільки за обраний тарифний план, ніяких додаткових оплат з картки Mycall не буде здійснювати.  Ви можете відв'язати вашу банківську картку в будь-який момент зателефонувавши до служби підтримки споживачів.
"Повторюваний платіж" забезпечує автоматичне оновлення мобільного плану кожного місяця. Для цього вам потрібно прив'язати свою банківську картку. Оплата буде стягуватись лише за обраний мобільний план без ніяких додаткових оплат. Ви можете відв'язати картку у будь-який момент.
  • 2) Опція "Одноразово" дозволяє придбати мобільний план на обмежений період часу - на місяць. Ви можете оплатити послуги за допомогою банківської картки, Vipps та рахунку на вашому балансі Mycall (це означає що ви можете придбати цей мобільний план за допомогою готівки - див. інформацію вище). Щоб обрати мобільний план для українців оберіть " Телефонуйте до Ukraine", а потім бажаний мобільний план. Тарифні плани відрізняються кількістю хвилин на дзвінки до України, кількістю хвилини на дзвінки до країн ЄС та кількістю гігабайтів мобільного зв'язку. Зверніть увагу, що обираючи опцію "Одноразово" ви купляєте мобільний план на місяць. Через 30 днів вам потрібно повторити платіж щоб отримати мобільні послуги.
Ви можете придбати мобільний план, якщо ви не маєте банківської картки. Для цього оберіть опцію "Одноразово", який дозволяє вам одноразово оплатити мобільний план за допомогою вашого балансу на рахунку Mycall. Баланс рахунку ви можете поповнювати за допомогою готівки, так як вказано вище. Зверніть увагу, щоб мати мобільний план та мобільний зв'язок вам потрібно повторювати платіж кожного місяця таким чином.

Прочитати про мобільний додаток